Return Policy

退換貨須知


·        依照消費者保護法》規定,消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益,七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,

       若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨。

·        退換貨的商品必須為全新狀態且包裝完整商品(保持退貨商品、配件、吊牌、內外包裝、贈品等之完整性)。

·        若要退貨,請以原始包裝方式寄回,包含完整無損之外箱、鞋盒、商品、包裝紙,吊牌、贈品等,若原外箱已遺失,

       請另使用紙箱包覆於商品原廠包裝外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字,來做寄送,若原廠盒內所有物品有損壞或遺失,恕不接受退貨。

·        七日鑑賞期,不可適用於下述情況,如留有污漬、磨損、有異味、配件不全,恕不接受退貨。

·        尺寸2cm誤差、螢幕色差、線頭外露等,在國際驗貨標準都是屬於可接受範圍,並不屬於瑕疵。

退貨說明

1.瑕疵/錯誤商品:請於簽收包裹隔天起三日內,提供瑕疵細部照片至客服信箱,我們將會盡快為您處理。

 

若超過鑑賞期,恕無法受理瑕疵退貨,還請收到商品時先做檢查,確認沒有問題再剪吊牌並下水洗滌。


2.收到商品後,請先保留原包裝袋及內容物(含發票及原訂單),以免無法辦理退貨。

為簡化及加速取得適合商品的流程,沒有提供換貨服務,只有「退貨處理」。

3.若要退貨,請先來電(02)2651-5262*12,客服人員將會協助退貨事宜。

  上班時間:星期一~五 AM9:00~PM5:00