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退換貨政策

購買前請您詳閱本文內容,訂單成立視同訂購人同意以下退換貨規定

退換貨須知

【泳裝屬於貼身個人衣物,售出即不可退貨】

依照消費者保護法第19條第2款規定,貼身衣物、個人衛生用品基於衛生原則,恕不提供七天猶豫期,

    除瑕疵品外不提供任何退貨服務。

由於泳裝屬於貼身個人衣物,售出拆封不可退貨,可接受一次更換尺寸的需求,但不接受更換款示,

    逾時提出不予處理。 (若欲更換尺寸缺貨,可更換其他同價位商品)

如需更換尺寸請於收到商品七日內(包含假日)將您的訂單編號訂購姓名及商品告知我們客服人員將盡速為您處理

     第一次換貨郵資由雙方各自負擔,第二次請由您支付換貨之運費。

      提醒您~換貨商品必須保持商品完整性,若商品有髒汙損,使用痕跡及吊牌拆除或包裝不完整將不接受換貨    

零碼出清及NG商品或加購等非原價之特價商品,一概不提供換貨服務。 

購買前請務必評估自身身形確認尺寸再行購買



   


退換貨之說明 (非泳裝)

1.瑕疵/錯誤商品:請於簽收包裹隔天起三日內,提供瑕疵細部照片至客服信箱,我們將會盡快為您處理。

    若超過七日鑑賞期(包含假日),恕無法受理瑕疵退貨,還請收到商品時先做檢查,

      確認沒有問題再剪吊牌並下水洗滌。


2.收到商品後,請先保留原包裝袋及內容物(含發票及原訂單),以免無法辦理退貨。



3.若要退貨(非泳裝)登入"會員中心>訊息留言",並且提供<訂單編號/退貨原因>,
  或請來電(02)2651-5262*12 並提供訂單編號,客服人員將會協助退貨事宜我們收到訊息將1-2天與您聯繫
   上班時間:星期一~五 AM9:00~PM5:00 

辦理退貨程序後請自付郵資寄回下列地址

          收 件 人聖手企業有限公司

          聯絡電話02-2651-5262 #12
          收件地址:115台北市南港區忠孝東路六段295號

若部分退貨後導致訂單內剩餘商品金額達免運費門檻($1,200元),將向您補收原運費 ($70元)


無法辦理退貨之情況

*吊牌已剪商品損壞(破裂/污漬/異味)或是商品經下水或清洗過

 *試穿商品時沾染彩妝或污損  

 *收貨超過7天才提出申請 

 *沒有發票

 *已在商品上作加工。

 *收到商品時,本店會確認商品狀況,若發生上述任一狀況,恕無法為買家辦理退貨  

 *出清及加購等之特價商品皆無法退換貨


可退換貨之商品(非泳裝)

 ▲依照消費者保護法》規定,消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益,七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期

 ▲若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨。

 退換貨的商品必須為全新狀態且包裝完整商品(保持退貨商品、配件、吊牌、內外包裝、贈品等之完整性)。

 若要退貨,請以原始包裝方式寄回,包含完整無損之外箱、商品、包裝紙,吊牌、贈品等,若原外箱已遺失,

  請另使用紙箱包覆於商品原廠包裝外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字,來做寄送,若原廠盒內所有物品有損壞或遺失,恕不接受退貨。

 ▲七日鑑賞期,不可適用於下述情況,如留有污漬、磨損、有異味、配件不全,恕不接受退貨。

 尺寸2cm誤差、螢幕色差、織法手感材質厚薄爭議( 個人定義不同無法鑑別 )線頭外露衣服細節方面的問題等,在國際驗貨標準都是屬於可接受範圍,並不屬於瑕疵。